Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • INEA Pack
  • /
  • 11

Opinie o INEA Pack

Internet INEA Pack opinie
Cena
1.92
Niezawodność
1.73
Obsługa klienta
1.57
Parametry
1.89

Średnia ocen

1.78

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

320

dodanych opinii

 

~Rysiek / 2016-02-22

INEA jest najgorszą usługą jaką miałem. Żadnych możliwości gogadania sie z nimi nie ma. Tylko regulamin. Zmiana adresu, nagła przeprowadzka,zamiana na mobilne usługi itp. Nie wchodzą w grę. Jedyne co to groźby i kary dotkliwe. Internet się wiesza. Każą płacić za przyjazd technika. Odradzam ich usługi.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak zrozumienia potrzeb i sytuacji życiowych

Extra informacje

Wielkopolska

~pucinho / 2016-02-17

Tragedia z internetem.... po godzinie 23 wyłączał się z początku regularnie co noc, naszczęście naprawili to i jest ok . Ceny jak za zboże.... telewizja + internet + telefon 150zł miesięcznie... trochę dużo w dobie internetu no ale trudno mam co chciałem, pakiet bez telefonu stacjonarnego jest droższy niż z nim to jest tragedia...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

pakiet telewizyjny ,promocja pierwsze 3 miesiące za 99zł , monterzy

Wady

zakup dodatkowych kanałów za spora dopłatą , telefon stacjonarny w pakiecie ,wadliwość łącza internetowego , obsługa klienta na infolinii

Extra informacje

7 miesięcy,150zł

~Patryk / 2016-02-16

Mam pakiet od Inea od miesiąca. Południowa wielkopolska okolice Kępna. Nowy światłowód wszystko śmiga że aż miło. Jeśli masz te szczęście i masz dociągnięty światłowód koło domu to się nawet nie zastanawiaj. Nie ma lepszej opcji internetu i telewizji niż po światłowodzie. Złe opinie o tej firmie są z rejonów starej instalacji. Świerzy światłowód jest gwarancją niezawodności..
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

prędkość internetu, zero problemów

Wady

brak

Extra informacje

od miesiąca, 130zł internet 250 mbps + dwa dekodery

~Adam / 2016-02-13

Witam już to że zapomnieli do mnie zadzwonić i przedłużyć ze mną współpracy po 2 latach użytkowania zostawiam w tyle,sam się niestety doprosiłem i co mam ? od miesiąca na nowej umowie z Rewelacyjnym modemem cisco 50mbit wieczne lagi , wywalanie z gier , 11 telefonów na zasraną infolinię 30 zł do rachunku za telefon i zero rozwiązania....aha raz byli technicy którzy stwierdzili że owinął mi się kabel od prądu w kabel od zasilania :) przez to zakłócenia.....zamówiłem drugi raz techników....nie mogłem odebrać bo byłem po prostu na świecie nieosiągalny wiec po 2 próbach tel zamknęli zgłoszenie.....Jutro dzwonię po raz 12 i cieszę się jak dziecko że tylko na rok podpisałem umowę
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

jakie zalety ?

Wady

niemalże wszytsko

Extra informacje

~ann. / 2016-02-09

Cholera mnie bierze jak dzień w dzień zdarzają się te same sytuacje: -niby jest zasięg, ale strona się nie wczytuje-4/5 kresek zasięgu, ale dzieję się to samo co powyżej-"ograniczone połączenie" - ograniczona INEA.-zrywanie łącza-siedzę niecały metr od routera, to samo co powyżej...-siedzę na kablu - rzadziej, ale również zdarzają się powyższe sytuacjeto jest jakiś żart a nie "szybki" internet, bo żeby był szybki to powinien najpierw działać. Internet w moim telefonie chodzi sprawnej. NIE POLECAM.Wadymilionjakoś od jesieni 2015, 75 zł/miesiąc, nie miałam wpływu na wybór dostawcy internetu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

milion

Extra informacje

jakoś od jesieni 2015, 75 zł/miesiąc, nie miałam wpływu na wybór dostawcy internetu.

~zly jak olera / 2016-02-09

mi na początku lutego zaproponowali zmianę sprzetu dekoder pvr i modem, po sprawdzeniu faktury okazało się że zmienili mi pakiet którego nie zamawiałem i od razu ok 100 zł podskoczyła faktura. Napisałem reklamację i czekam na odpowiedż. Wciskają to czego nie potrzebujeszWadynaciąganie
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

naciąganie

Extra informacje

~Exs / 2016-02-04

Właśnie kończy mi se 2 letnia umowa INEA to tragedia ciągłe zrywanie połączenia lub ping po 1000ms. Dzwoniąc wiecznie tłumaczenia ze u nich wszystko gra ze problem lezy po mojej stronie. Po roku trwania umowy dałem sobie spokój ze zgłaszaniem wiecznych usterek łącza. Umowa kończy sie w marcu i dzięki bogu. Odnośnie szybkości łącza niby miało być 100MB jednak w praktyce w porywach nigdy w okresie 2 lat nie przekroczyło 45MBSTANOWCZO ODRADZAM.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

wysoka cena, wiecznie probelmy z pingiem i zrywanie połaczenia, obsługa twierdzaca ze problem leży zawsze po stronie klijenta

Extra informacje

2 lata pakiet za 152 zł z telewizją

~Zawiedziony / 2016-01-31

Zakupiłem najszybszy możliwy pakiet do 250mb ! W 1 dzień wyciągnął na maxa 45mb a upload 1mb w drugi dzień wyciągnął na maxa 4mb a upload 0,5 mb. W 3 dzień do południa "jakoś" chodził,obecnie nie chodzi wcale połączyłem się z komórką . Strach pomyśleć co będzie jutro.Po Waszych komentarzach nie jestem optymistą.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

szybki montaż :)

Wady

"kosmiczna" prędkość

Extra informacje

3 dni i boje się co dalej będzie

~Dave / 2016-01-30

przyłączam swoją opinię, internet dramat, wieczne problemy z dns. Parametry z kapelusza : z deklarowanych 100/4 w porywach 20/3 przy bezpośrednim połączeniu. Tłumaczenie : "u mnie działa", "wszystkie parametry łącza w porządku" to preteksty, żeby nie wysyłać technika. Niestety katastrofa jest dopiero przy wizycie, niekompetencja w każdym calu, brak narzędzi, brak wiedzy, zaklinanie rzeczywistości. Podczas reklamacji wizyty brak spójnej polityki- co innego na miejscu, co innego infolinia, ręce opadają.Jednym słowem szkoda czasu, lepiej znaleźć innego operatora.ps. jeżeli liczysz na dobrą ofertę dla "stałego klienta" zapomnij, wyślij wypowiedzenie, wtedy może ktoś potraktuje Ciebie poważnie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

zapomniałem czy były jakieś

Wady

brak wsparcia, zaklinanie rzeczywistości

Extra informacje

6lat 140pln

~Takedi / 2016-01-23

W tej INEA to jakieś oszłomy pracuja. Od świąt mam problem z internetem - polegjącym na zrywaniu pingu i małym downloadzie. Jak do nich dzwoniłem to robili ze mnie debila. Poprosiłęm o technika - gość przyjechał sprawdził łącza i przyznał mi racje. Czkałem na jkieśinfo od nic h i nic - po 5 dniach jak zadzwoniłe pani mi mów, że wszystko jest OK. Nadal ze mnie robia debila.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.50
Zalety

BRAK

Wady

SAME

Extra informacje

4 lata

~natalia / 2016-01-19

internet, a tym bardziej obsługa klienta porażka !!!!!!!!!!!!! klienta po podpisaniu umowy mają totalnie gdzieś !!!!! czas na rozpatrzenie reklamacji: 30 dni -- co może wskazywac że mają multum tego do rozpatrzenia !! ponadto internet w umowie 100Mb/s z czego gwarantuja zawsze minimum 90%... a w rzeczywistości nawet nie ma 10% z tego :(
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

cena w porównaniu do jakości, obsługa klienta, duża zawodność

Extra informacje

miesiąc, 120zl / miesiąc

~Artu / 2016-01-15

Ten internet to jakaś kpina, strasznie wysoki ping, ogólnie nie działa jak powinien. Ciężko dodzwonić się do serwisu, na usunięcie awarii czeka się wieki !!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Nowy / 2016-01-08

Zerwanie umowy z tym "dostawcą" jest niemal niemożliwe, na dodatek żądają 300 zł za spłatę routera który kosztuje niecałe 100 zł za "uszkodzenia" mimo jego prawidłowego działania. Mimo to nie oddadzą ci routera nawet jak dasz za niego 300 zł, jeżeli ktoś dostanie modem z tej firmy, to niech wie, iż dostaje UŻYWANY SPRZĘT. Cóż, pozostaje mi jedynie pogratulować zarządowi wypożyczalni modemów (owej firmy). Kto by przypuszczał, iż tak prosty biznes w dzisiejszych czasach jak wypożyczalnia modemów przynosi takie zyski, oczywiście aby to uatrakcyjnić można dołączyć do nich funkcje odbierania wadliwego internetu. Gratulacje, toż to świetny plan, a 10 zł za dzień zwłoki w oddaniu routera to lepiej niż w wypożyczalni VHS. Brawo.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wypożyczalnia działa tylko w dni robocze

Wady

Wypożyczalnia żąda takich cen, że głowa mała itd.

Extra informacje

2 lata -> powinien być już mój a mimo to mam odkupić go za cenę z przed 4 lat.

~Rysio / 2015-12-31

Inea to bandyckie ceny obcinanie pasma blokady, ta firma to jest od początku bandycka.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Adam / 2015-12-27

Internet od firmy INEA to jakaś kpina. Od 40 dni nie mogę się doprosić o to, by internet działał tak jak w umowie. Zamiast 4 mb/s mam nie raz poniżej 1 mb/s. Do tego pingi powyżej 400, co minutę ścinki w grach online oraz bardzo niestabilny internet. Nie polecam tej firmy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Chyba jedyną zaletą jest to, że internet wciąż działa

Wady

Prędkość poniżej tej co jest w umowie, ścinki w grach online, bardzo wysoki ping w grach online

Extra informacje

4 lata, 49,90

~Anonynous / 2015-12-20

Dołączyłem do INEA dzięki programowi 'Światłowód do domu'. Ogólnie jak na razie jestem zadowolony, TV oraz Internet działają bez zarzutu - internet 140Mbps na testach wychodzi minimum 130 (sprawdzam kilka razy dziennie) także uważam że w tym przypadku jest dobrze, TV dobry obraz, żadnych przekłamań obrazu - jest po prostu ok. Jedyne mogę się przyczepić do montażu, dogadałem się z ekipą montującą gniazdo, że Internet zostanie podłączony na piętrze, a telewizja na parterze - na montaż przyszedł inny monter i stwierdził że tak się nie da i urządzenie HUAWEI musi być na dole przy gnieździe światłowodu, a jakbym chciał przeciągnąć kabel na piętro będzie to dodatkowo płatna usługa, więc wykonałem to sam. Nie narzekałbym gdybym nie musiał dokupić 15 metrów kabla ethernet oraz gigabitowego routera za łącznie 220 zł. Widać że mają problemy z komunikacją miedzy sobą, dogadujesz się z jednymi a przychodzą drudzy i robią inaczej niż było planowane. Słów kilka jeszcze o Panu sprzedawcy bezpośredniemu z PZN, który chodził po wsi i nagadywał na podpisanie ummowy - czasem plecił takie bzdury że się w głowie nie mieści. Podam przykład: 'nie uzyskasz 140 Mbps na innym routerze czy sprzęcie niż od INEA' - mam podłączony router TP LINK do HUAWEIA i prędkość jest identyczna niezależnie do którego się podłączę, 'usługi dostarczane przez światłowód są bezawaryjne' - a w PZN są ciągle problemy, zresztą nie tylko w samym mieście, ale i w okolicach, 'nasz antywirus jest jednym z najlepszych, na pewno lepszy od NORTONA' - trudno mi w to uwierzyć, ale mogę się mylić. Było tego więcej, ale pominę już to - ogólnie takie bajki można wciskać dzieciom. Ogólnie był strasznie nachalny, ale to w końcu sprzedawca - interesuje go tylko żebym podpisał umowę. Największym wała sprzedał z informacją że inne firmy nie będą dostarczać usług po światłowodzie w mojej miejscowości - co jest nieprawdą, ale i tak chciałem z nimi podpisać umowę, więc szczególnie mnie to nie zraziło. Trochę się rozpisałem, ale lubię być dokładny w swoich opiniach. Mam nadzieję że kolejny miesiące upłyną bez żadnych większych awarii i będę mógł podtrzymać opinię o INEA, która jak na razie jest pozytywna.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

Szybkość internetu, dobry pakiet telewizyjny, cena, jakość dostarczanych usług.

Wady

Problemy z montażem, brak komunikacji wewnątrz firmy, nachalny sprzedawca, wprowadzający czasami w błąd.

Extra informacje

2 miesiące, cena za PAKIET Internet 140 Mbps + TV 129 programów 99 zł.

~Niezawodolony klient / 2015-12-19

Ch*j, dupa i kamieni kupa. Internetu częściej nie ma jak jest, mam laptopa a mimo to jestem uwiązany do kabla bo router jest chu*owy i przesłanie sygnału na 3 metry to wyczyn. Jednak i tak czasami po kablu nie działa i muszę się przełączać na powolne WiFi... Do tego jeszcze ten pakiet antywirusa, z którego można zrezygnować dopiero po czasie...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

tanio

Wady

wolno, z przerwami

Extra informacje

Drugi rok, 70zł/msc

~Kobieta / 2015-12-14

Internet zrywa niemal bez przerwy, dosłownie co kilka minut. BOK nie jest w stanie pomóc i uważa, że wszystko jest ok, płacę 80zł i wciąż jestem bez Internetu. Jakiś kretyn z Biura Obsługi powiedział mi, że to od mojej mikrofalówki (przecież do ch... nie używam jej 24/7 i przez dwa lata nie było problemów)!!! Badziewna firma i słaby internet- NIE POLECAM NIKOMU!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadne

Wady

ciągłe zrywanie połączenia z internetem, słaba obsługa klienta, każą sobie płacić za sprawdzenie działania łącza

Extra informacje

2,5 roku, 79,90

~PanzPzn / 2015-12-14

Nie polecam i odradzam tego dostawcę internetu. Cena holendernia wysoka w porównani do tego co otrzymujemy. Ciągłe zrywanie internetu, skoki zasięgu i brak zainteresowanie klientem. Omijać szerokim łukiem to coś!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma zalet

Wady

wszystko jest złe

Extra informacje

pół roku

~ala / 2015-12-14

Beznadziejna firma, całkowity brak zainteresowania klientami. Częste awarie, szczególnie w weekendy, gdy nikt nie podejmuje naprawy trzeba czekać do poniedziałku, Zmieniają czyli pozbywają się programów bez wcześniejszego powiadomienia. Katastrofa.
Cena
Parametry
2.00
Zalety

brak

Wady

częste awarie, brak obsługi

Extra informacje

4 lata

Internet INEA Pack opinie